如何統計公交車等車輛上下車乘客數量——車載客流統計系統解決方案

一、系統背景

如今，隨著經濟的發展，人們的交通工具越來越多樣化，如汽車、公共汽車、地鐵和自行車。那么市民出行的首選交通工具是什么呢？一項調查顯示，超過90%的市民選擇乘坐公共汽車，這是為了便宜、舒適和安全。城市公共交通一直是與人民生活密切相關的重要基礎設施。隨著中國經濟和人口的不斷增加，長途客運和城市公共交通將在未來呈上升趨勢，乘客數量也將迅速增加。

然而，隨著人口的增加，會出現許多問題。一旦公交車數量不能滿足乘客的需求，必然會造成公交車擁擠、秩序混亂、逃票漏票、管理無章等嚴重現象，必然會對交通產生一定的影響。

此外，由于公交公司一直缺乏有效的車輛監管機制，“超載、偷票、貪污”等一些長途客運行業的違規行為時有發生，不僅給乘車帶來了安全隱患，也給客運公司帶來了巨大的運營風險和經濟損失。

有鑒于此，必須有一套完整、簡單、有效的客流管理系統來支持長途客運和城市公交的穩步發展，從而解決超載、擁擠、擁堵、逃票、貪污等不良現象。

為此，安吉升客流統計設備廠家對客運管理中存在的這種現象進行了詳細的研究和分析，開發了一套完整高效的車載客流統計管理系統。通過對公交車/長途公交車客流量的統計，管理者可以準確掌握每個時間段、每個公交車、每個車站、每個長途公交車等的人流。

二、系統概述

公共交通數據分析可以為公共交通系統的規劃管理和運行調度提供科學依據，使其更加合理，從而提高公共交通公司的效益，提高公共交通服務質量，提高乘客滿意度。

車載客流統計系統是一種先進的智能監控分析客流量的安全系統。該系統采用雙目客流統計攝像機，實時計算視頻范圍內上下車乘客的人數，分析統計指定區域和方向的人流。在復雜環境下客流統計的準確度高達98%以上。為管理者提供實時、直觀、準確的客流數據，有利于更高效的管理和組織工作。客流統計的準確性直接影響智能交通系統的運行和公共交通運行效率。

采用車載客流統計系統主要有三個目的：

(1)監控-建立公交客流數據自動采集和公交客流監控分析系統，實現公交客流的準確監控和數據統計，為公交集團的智能調度和運營提供科學的決策和分析依據，基于客流制定合理的調度能力和編制駕駛計劃。

(2)參考-提供公交集團對公交線路布局、調整優化、公交站點設計等相關規劃設計工作的參考數據，結合交通網絡和線路數據的分析和應用，支持線網中心及相關交通道路規劃部門的科學開展。

(3)設計——促進公交集團制定公交企業長期發展規劃，通過基于精準客流的智能調度和線路設置調整的科學規劃設計，使公交公司和公交管理部門的工作更有針對性，同時在減少城市交通、控制障礙、減少環保排放、提高民生智能出行服務、增加社會經濟效益等方面發揮積極作用。

智能車載客流統計系統主要作用包括以下幾個方面：

1、通過對每個時間段的乘客數量進行統計，可以合理調度每個時間車輛出發次數的頻率；

2、通過對每輛公交車的數量進行統計，可合理調度每輛公交車的數量；

3、通過每一站的上下車人數，可合理調度某一站公交車的進站次數和時間；

4、對主要區域的人數進行統計，以便合理調度公交車輛；

5、提高乘務人員的服務質量，通過乘客數量的轉化率；

6、對公共汽車廣告效果進行評估和優化；

7、合理地制定早班車和晚班車的時間、發車次數；

8、通過顯示當前乘客數量和氣勢的變化，公交車站可以采取措施預防突發事件的人數較多；

三、方案的主要目的

實現公交公司通過系統統計的數據，發揮智能調度系統，充分利用公共資源，直接影響智能交通系統的運營和公交運營效益，實現各時期乘客數量統計、分段乘客數量統計、發送乘客和去向統計、合理分配車輛、擁擠程度和超載分析等功能。客運公司可以通過系統統計的數據，幫助客運公司實現對乘客和車輛的全方位數據信息管理，打造安全、高效、優質、合理的客運系統。

四、應用范圍

本方案適用于長途客運和城市公交車輛的客流統計，適用于旅行社客運車輛、公交車輛、公司接送車輛、客船、商店接送車輛等。同時也可用于超市、展覽館、公共出口、機場、車站/地鐵站、娛樂場所、電信營業廳、旅游景點等需要統計人數的場合。具體實施方案視情況而定。

五、當前城市公共交通中乘客秩序管理面臨的一些問題

1、為了為公安機關提供有效的圖像資料，方便調查盜竊、傷人等案件的取證，幫助維護乘客的合法權益，無法準確記錄車廂內發生的一切；

2、乘客投訴缺乏事實證據，缺乏對司機和乘客的有效監督。由于缺乏事實依據，乘客投訴沒有對證，難以更好地提高客戶滿意度；

3、車輛離開車站，權限在司機，不能有效監控車輛，給管理帶來許多漏洞；

4、交通堵塞時有時會出現錯誤。前站多車擁擠，后站等車的乘客焦慮不安。線路上的公交車無法保持相對穩定的間隔，調度中心很難知道調度不能有效；

5、由于每天使用路單、報表、票務單等，一線工作人員需要輸入大量的運營基礎數據，造成大量的人工成本和紙張浪費，城市公交人員工作困難；

6、信息提示需要駕駛員手動操作，增加駕駛員的工作強度，經常出錯或者根本不提示；此外，目前大量有效管理的儀器設備相對復雜，設備問題無法及時發現(夏季公交車起火的主要原因是車內設備老化)。

六、車載客流統計系統解決方案

安吉升自主研發的車載客流統計系統，可有效統計分析車內人數和上下車乘客流量，生成各類型數據對比分析報表，客流統計的準確率高達98%以上，目前準確率行業第一，產品支持上車實際測試。

通過這些準確的統計數據，公交運營經理可以了解每個時間段、每個公交車、每個車站等的人流量，為公交運營管理、客流規劃、調度、技術支持提供切實可行的最科學的解決方案，幫助用戶解決客運管理過程中的乘客安全管理問題，讓管理者可以方便、直觀、隨時統計乘客數量，實現合理的調度。

1、產品外觀

2、系統拓撲圖

七、系統功能

1、車輛當前人數統計

通過對公交車上下車門乘客監控區域的實時監控，可以統計該區域的進出人數，掌握人員和車輛的實時流量，實時計算不同時期乘客數量和車輛數量，幫助用戶組織協調和管理重要時期或重要管理口。

2、公交站臺上下車的乘客數量進行統計

分別統計車輛前后門的乘客數量和車廂內不斷變化的乘客總數，記錄每個車站的乘客數量，并分析相應的報告和圖標。

3、多人同時通過測試

準確統計出入口人數，提供人群流動方向和速度等信息。用戶可以根據需要指定監控一個或多個出入口，也可以指定統計單個方向、雙向和多人交叉穿越時的人流。

4、生成統計數據報表

數據報表類型豐富，不僅能顯示當前車輛上下車乘客數量信息，同時可以實時顯示當前車輛位置信息，科學分析車輛運輸能力、客流高峰期、客流擁擠的網站和時間等數據，并根據分析結果采取相應的針對性措施，實現公共交通和長途客運的真正智能管理。

5、對車內狀況的智能分析

利用智能視頻客流統計系統，不僅能統計上下車乘客數量，還可以準確檢測車內當前人數，分析車內乘客是否擁擠等，同時可檢測司機當前的駕駛狀態，預防疲勞駕駛等風險。